Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về dự án chiếu sáng OEM/ODM, bao gồm hồ sơ kỹ thuật, mẫu, thời gian giao hàng, vận chuyển và hỗ trợ bảo hành.
Câu hỏi thường gặp
- Vui lòng truy cập trang Sổ tay sản phẩm hoặc Liên hệ với chúng tôi để biết thông số kỹ thuật và bản vẽ chi tiết.
- Có. Chúng tôi hỗ trợ các dự án OEM/ODM từ việc căn chỉnh khái niệm và lấy mẫu đến sản xuất hàng loạt và giao hàng. Liên hệ với nhóm của chúng tôi với yêu cầu của bạn.
- MOQ phụ thuộc vào loại sản phẩm và mức độ tùy chỉnh: sản phẩm tiêu chuẩn 50+ đơn vị mỗi mẫu, sản phẩm tùy chỉnh 100+ đơn vị mỗi mẫu. MOQ có thể giảm 30-50% cho hợp tác lần đầu, chúng tôi hỗ trợ giao hàng theo lô và trộn sản phẩm tiêu chuẩn.
- Hầu hết sản phẩm tiêu chuẩn có ít nhất một năm bảo hành (chiếu sáng thương mại 3 năm, công nghiệp/ngoài trời 5 năm), theo thông số kỹ thuật hoặc hợp đồng. Để hỗ trợ sau bán hàng, vui lòng chuẩn bị thông tin đơn hàng và liên hệ với chúng tôi. Thay thế hoặc sửa chữa miễn phí cho hư hỏng không do con người trong thời gian bảo hành.
- Có. Việc cung cấp mẫu phụ thuộc vào mẫu và giai đoạn dự án. Vận chuyển thường được tính riêng. Mẫu tiêu chuẩn 3-5 ngày làm việc, mẫu sửa đổi 7-10 ngày làm việc, mẫu tùy chỉnh mới 15-25 ngày làm việc. Phí mẫu có thể được hoàn lại toàn bộ hoặc một phần sau khi đặt hàng số lượng lớn.
- Với sản xuất OEM/ODM, chứng nhận do quý khách đứng tên theo thương hiệu riêng, vì vậy chúng tôi không công bố giấy chứng nhận trên trang web này. Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ quá trình chứng nhận: chuẩn bị và lưu mẫu thử nghiệm, cung cấp tài liệu về linh kiện, vật liệu và kết cấu, điều chỉnh thiết kế theo yêu cầu của tiêu chuẩn, và phối hợp với phòng thử nghiệm do quý khách chỉ định cho các tiêu chuẩn như UL/cUL, CE, RoHS, FCC, SAA, PSE hoặc KC. Nhà máy của chúng tôi vận hành theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, và phòng thí nghiệm nội bộ (quả cầu tích phân, phòng lão hóa, buồng phun muối) cho phép kiểm tra trước hiệu năng trước khi nộp chính thức.
- Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt: kiểm tra đầu vào (IQC) → kiểm tra quy trình (IPQC, bao gồm kiểm tra AOI và thử nghiệm lão hóa 100%) → kiểm tra đầu ra (OQC, tiêu chuẩn AQL 2.5/4.0). Thử nghiệm độ tin cậy bao gồm nhiệt độ cao và độ ẩm, sốc nhiệt, thử nghiệm sương muối, thử nghiệm rơi, v.v. Tỷ lệ lỗi <0.5%, chúng tôi hỗ trợ kiểm tra bên thứ ba (SGS, TÜV, BV).
- Vui lòng cung cấp danh sách mẫu, số lượng, thị trường đích và yêu cầu chứng nhận hoặc tùy chỉnh, chúng tôi sẽ sớm phản hồi với báo giá và thời gian giao hàng ước tính. Sản xuất tiêu chuẩn 10-15 ngày, tùy chỉnh nhỏ 15-25 ngày, tùy chỉnh lớn 25-40 ngày. Giá và điều khoản thanh toán được báo theo từng dự án.
- Chúng tôi thường báo giá theo FOB, FCA hoặc EXW. Các cảng xếp hàng thường dùng cho đường biển là Yantian (Thâm Quyến), Shekou (Thâm Quyến), Nansha (Quảng Châu) và Xiaolan (Trung Sơn); đường hàng không qua Hồng Kông (HKG). Thời gian sản xuất nêu trên được tính tại xưởng và chưa bao gồm vận chuyển quốc tế; chúng tôi có thể phối hợp với đơn vị giao nhận do quý khách chỉ định hoặc thay mặt quý khách đặt chỗ.
- Chúng tôi rất coi trọng IP của khách hàng, có thể ký thỏa thuận bảo mật song phương (NDA). Nhóm độc lập cho dự án của khách hàng, dây chuyền sản xuất và khu vực lưu trữ chuyên dụng. Thiết kế của khách hàng không được hiển thị trên trang web hoặc triển lãm, khuôn mẫu sử dụng độc quyền, chúng tôi không sản xuất thiết kế tương tự cho khách hàng khác.
- Diện tích nhà máy 8.000 mét vuông, 100+ nhân viên (20+ kỹ thuật viên), 6 dây chuyền sản xuất (SMT 1 + lắp ráp 5), năng lực hàng tháng 20.000+ đơn vị. Thị trường chính: Bắc Mỹ (40%), Châu Âu (30%), Châu Á-Thái Bình Dương (20%). Chúng tôi tiếp đón tham quan nhà máy theo lịch hẹn, tham quan qua video và các cuộc đánh giá từ khách hàng hoặc bên thứ ba. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn 98%+.