Introdução

Esta política explica como a TIMG Technology (Zhongshan) Co., Ltd. (“TIMG Lighting”, “nós”) coleta, usa, armazena e protege informações pessoais quando você visita nosso site, envia uma consulta, solicita amostras ou cotações, ou trabalha conosco em projetos de iluminação OEM/ODM.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

dados de contato e comerciais, como nome, empresa, cargo, endereço de e-mail, número de telefone, país e informações de entrega ou faturamento;
informações de projeto e transação, como detalhes de consultas, pedidos de cotação, produtos de interesse, solicitações de amostras, arquivos enviados, comunicações relacionadas a pedidos e registros de pós-venda;
dados técnicos e de uso, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, localização aproximada inferida pelo IP, páginas de origem, horário de acesso e comportamento de navegação.

2. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para:

responder a consultas, cotações e pedidos de amostras;
nos comunicar sobre produtos, andamento da produção, logística e suporte pós-venda;
melhorar o site, as informações de produtos e a experiência do usuário;
medir o desempenho do site e tendências de tráfego quando houver consentimento analítico;
enviar comunicações comerciais, como atualizações de produtos, avisos técnicos ou convites para feiras, quando permitido;
cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, contábeis e de registro.

3. Cookies, análise e tecnologias semelhantes

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para dar suporte às funções essenciais do site, lembrar escolhas de consentimento e entender como os visitantes usam o site.

Cookies essenciais podem ser usados para segurança do site e configurações básicas;
cookies ou tags analíticas podem ser usados para medir tráfego e uso de páginas;
atualmente usamos um banner de consentimento de cookies. O armazenamento analítico fica negado por padrão e só é ativado após a aceitação do visitante.

Você pode gerenciar cookies por meio do nosso banner, quando disponível, e pelas configurações do navegador. Desativar determinados cookies pode afetar partes do site.

4. Serviços de terceiros e compartilhamento

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviço quando isso for necessário para operar o site ou apoiar nossas atividades comerciais, incluindo:

Google Analytics para medição de tráfego do site, sujeito às configurações de consentimento;
Formspree para envio e processamento de formulários de contato;
Google Maps quando conteúdo de mapa é carregado na página de contato;
provedores de hospedagem, infraestrutura, distribuição de arquivos, logística, comunicação ou suporte de TI.

Esses terceiros processam dados de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger nossos direitos ou como parte de uma transação comercial.

5. Transferências internacionais e retenção

Como atendemos clientes internacionais e podemos usar prestadores localizados em diferentes países, suas informações podem ser processadas fora do seu país ou região. Tomamos medidas razoáveis para limitar o acesso e proteger as informações pessoais de acordo com os requisitos aplicáveis.

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para tratamento de consultas, suporte ao cliente, acompanhamento de projetos, conformidade legal, resolução de disputas e manutenção de registros internos. Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de solicitação e nossas obrigações legais ou operacionais.

6. Seus direitos e escolhas

Dependendo da lei aplicável, você pode ter o direito de:

acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
solicitar a exclusão de informações que não precisemos mais reter;
se opor ou restringir determinados tratamentos;
retirar o consentimento para comunicações de marketing ou cookies analíticos quando o tratamento se basear nesse consentimento.

Para exercer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco pelos dados abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir determinadas solicitações.

7. Segurança dos dados

Aplicamos salvaguardas técnicas e administrativas razoáveis para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. Nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento pode ser garantido como totalmente seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos e limitar acessos desnecessários.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites ou plataformas externas. Esses terceiros seguem seus próprios avisos e práticas de privacidade, e não somos responsáveis pelo conteúdo deles nem pelo tratamento de informações pessoais realizado por eles.

9. Atualizações da política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no site, exigências legais ou operações comerciais. A versão mais recente será publicada nesta página com a data atualizada.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com:

Empresa: TIMG Technology (Zhongshan) Co., Ltd.
Endereço: 36 Chang’an North Road, Henglan Town, Zhongshan City, Guangdong, China
E-mail: info@timg.cc