Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban untuk pertanyaan umum tentang proyek pencahayaan OEM/ODM, termasuk file teknis, sampel, waktu pengiriman, pengiriman, dan dukungan garansi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Silakan kunjungi halaman Manual Produk atau Hubungi Kami untuk spesifikasi dan gambar terperinci.
- Ya. Kami mendukung proyek OEM/ODM dari penyelarasan konsep dan pengambilan sampel hingga produksi massal dan pengiriman. Hubungi tim kami dengan persyaratan Anda.
- MOQ tergantung pada jenis produk dan tingkat kustomisasi: produk standar 50+ unit, produk kustom 100+ unit. MOQ dapat dikurangi 30-50% untuk kerja sama pertama, kami mendukung pengiriman bertahap dan pencampuran produk standar.
- Sebagian besar produk standar memiliki garansi minimal satu tahun (pencahayaan komersial 3 tahun, industri/luar ruangan 5 tahun), sesuai spesifikasi atau kontrak. Untuk dukungan purna jual, siapkan informasi pesanan dan hubungi kami. Penggantian atau perbaikan gratis untuk kerusakan non-manusia selama garansi.
- Ya. Ketersediaan sampel tergantung pada model dan tahap proyek. Pengiriman biasanya dihitung terpisah. Sampel standar 3-5 hari kerja, sampel modifikasi 7-10 hari kerja, sampel kustom baru 15-25 hari kerja. Biaya sampel dapat dikembalikan sepenuhnya atau sebagian setelah pesanan massal.
- Produk bersertifikat UL/cUL (AS/Kanada), CE (UE), RoHS (UE/global), FCC (produk pintar AS) dan sertifikasi kinerja seperti DLC, Energy Star, SAA, PSE, KC. Pabrik bersertifikat ISO 9001, ISO 14001, BSCI. Sertifikat gratis untuk pesanan massal.
- Kontrol kualitas yang ketat: inspeksi masuk (IQC) → inspeksi proses (IPQC, termasuk pengujian AOI dan penuaan 100%) → inspeksi keluar (OQC, standar AQL 2.5/4.0). Pengujian keandalan termasuk suhu tinggi dan kelembaban, kejutan termal dingin, uji kabut garam, uji jatuh, dll. Tingkat cacat <0.5%, kami mendukung inspeksi pihak ketiga (SGS, TÜV, BV).
- Harap berikan daftar model, jumlah, pasar tujuan dan persyaratan sertifikasi atau kustomisasi, kami akan segera membalas dengan penawaran dan perkiraan waktu pengiriman. Produksi standar 10-15 hari, kustomisasi kecil 15-25 hari, kustomisasi besar 25-40 hari. Harga bertahap (1000 unit -5%, 5000 -10%, 10000 -15%), syarat pembayaran 30% uang muka +70% sebelum pengiriman.
- Kami sangat menghargai IP klien, perjanjian kerahasiaan timbal balik (NDA) dapat ditandatangani. Tim independen untuk proyek klien, lini produksi dan area penyimpanan khusus. Desain klien tidak ditampilkan di situs web atau pameran, cetakan untuk penggunaan eksklusif, kami tidak memproduksi desain serupa untuk klien lain. Kompensasi pelanggaran 3-5 kali jumlah kontrak.
- Luas pabrik 8.000 meter persegi, 100+ karyawan (20+ teknisi), 6 lini produksi (SMT 1 + perakitan 5), kapasitas bulanan 20.000+ unit. Pasar utama: Amerika Utara (40%), Eropa (30%), Asia-Pasifik (20%). Kami mendukung kunjungan pabrik dengan janji, kunjungan video dan audit BSCI/ISO. Tingkat pengiriman tepat waktu 98%+.