Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban untuk pertanyaan umum tentang proyek pencahayaan OEM/ODM, termasuk file teknis, sampel, waktu pengiriman, pengiriman, dan dukungan garansi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Silakan kunjungi halaman Manual Produk atau Hubungi Kami untuk spesifikasi dan gambar terperinci.
- Ya. Kami mendukung proyek OEM/ODM dari penyelarasan konsep dan pengambilan sampel hingga produksi massal dan pengiriman. Hubungi tim kami dengan persyaratan Anda.
- MOQ tergantung pada jenis produk dan tingkat kustomisasi: produk standar 50+ unit per model, produk kustom 100+ unit per model. MOQ dapat dikurangi 30-50% untuk kerja sama pertama, kami mendukung pengiriman bertahap dan pencampuran produk standar.
- Sebagian besar produk standar memiliki garansi minimal satu tahun (pencahayaan komersial 3 tahun, industri/luar ruangan 5 tahun), sesuai spesifikasi atau kontrak. Untuk dukungan purna jual, siapkan informasi pesanan dan hubungi kami. Penggantian atau perbaikan gratis untuk kerusakan non-manusia selama garansi.
- Ya. Ketersediaan sampel tergantung pada model dan tahap proyek. Pengiriman biasanya dihitung terpisah. Sampel standar 3-5 hari kerja, sampel modifikasi 7-10 hari kerja, sampel kustom baru 15-25 hari kerja. Biaya sampel dapat dikembalikan sepenuhnya atau sebagian setelah pesanan massal.
- Pada produksi OEM/ODM, sertifikasi dipegang oleh Anda atas nama merek Anda sendiri, sehingga kami tidak menampilkan sertifikat di situs ini. Kami mendampingi seluruh proses sertifikasi: menyiapkan dan menyimpan sampel uji, menyediakan dokumentasi komponen, material, dan konstruksi, menyesuaikan desain dengan persyaratan skema, serta bekerja sama dengan laboratorium uji yang Anda tunjuk untuk skema seperti UL/cUL, CE, RoHS, FCC, SAA, PSE, atau KC. Pabrik kami beroperasi dengan sistem manajemen mutu ISO 9001, dan laboratorium internal kami (bola integrasi, ruang penuaan, ruang semprot garam) memungkinkan pemeriksaan performa sebelum pengajuan resmi.
- Kontrol kualitas yang ketat: inspeksi masuk (IQC) → inspeksi proses (IPQC, termasuk pengujian AOI dan penuaan 100%) → inspeksi keluar (OQC, standar AQL 2.5/4.0). Pengujian keandalan termasuk suhu tinggi dan kelembaban, kejutan termal dingin, uji kabut garam, uji jatuh, dll. Tingkat cacat <0.5%, kami mendukung inspeksi pihak ketiga (SGS, TÜV, BV).
- Harap berikan daftar model, jumlah, pasar tujuan dan persyaratan sertifikasi atau kustomisasi, kami akan segera membalas dengan penawaran dan perkiraan waktu pengiriman. Produksi standar 10-15 hari, kustomisasi kecil 15-25 hari, kustomisasi besar 25-40 hari. Harga dan syarat pembayaran ditawarkan per proyek.
- Kami biasanya menawarkan FOB, FCA, atau EXW. Titik muat yang umum untuk pengiriman laut adalah Yantian (Shenzhen), Shekou (Shenzhen), Nansha (Guangzhou), dan Xiaolan (Zhongshan); untuk pengiriman udara melalui Hong Kong (HKG). Waktu produksi di atas dihitung sampai barang siap di pabrik dan belum termasuk transportasi internasional; kami dapat bekerja sama dengan forwarder yang Anda tunjuk atau mengatur pemesanan atas nama Anda.
- Kami sangat menghargai IP klien, perjanjian kerahasiaan timbal balik (NDA) dapat ditandatangani. Tim independen untuk proyek klien, lini produksi dan area penyimpanan khusus. Desain klien tidak ditampilkan di situs web atau pameran, cetakan untuk penggunaan eksklusif, kami tidak memproduksi desain serupa untuk klien lain.
- Luas pabrik 8.000 meter persegi, 100+ karyawan (20+ teknisi), 6 lini produksi (SMT 1 + perakitan 5), kapasitas bulanan 20.000+ unit. Pasar utama: Amerika Utara (40%), Eropa (30%), Asia-Pasifik (20%). Kami menerima kunjungan pabrik dengan janji temu, kunjungan melalui video, serta audit oleh pelanggan atau pihak ketiga. Tingkat pengiriman tepat waktu 98%+.