Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu OEM/ODM-Beleuchtungsprojekten, einschließlich technischer Unterlagen, Muster, Lieferzeit, Versand und Garantieunterstützung.
Häufig gestellte Fragen
- Bitte besuchen Sie die Seite Produkthandbücher oder Kontaktieren Sie uns für detaillierte Spezifikationen und Zeichnungen.
- Ja. Wir unterstützen OEM/ODM-Projekte von der Konzeptabstimmung und Mustererstellung bis zur Massenproduktion und Lieferung. Kontaktieren Sie unser Team mit Ihren Anforderungen.
- Die MOQ hängt vom Produkttyp und vom Anpassungsgrad ab: 50+ Stück pro Modell für Standardprodukte und 100+ Stück pro Modell für kundenspezifische Produkte. Bei der ersten Zusammenarbeit kann die MOQ für Testbestellungen um 30-50% reduziert werden. Teillieferungen und gemischte Bestellungen von Standardprodukten sind möglich.
- Die meisten Standardprodukte haben mindestens ein Jahr Garantie; für gewerbliche Beleuchtung gelten 3 Jahre, für Industrie- und Außenbeleuchtung 5 Jahre, jeweils gemäß Produktspezifikation oder Vertrag. Halten Sie für den Kundendienst bitte Ihre Bestelldaten bereit und kontaktieren Sie uns. Schäden, die nicht durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden, werden während der Garantiezeit kostenlos repariert oder durch ein Ersatzprodukt behoben.
- Ja. Die Verfügbarkeit von Mustern hängt vom Modell und vom Projektstadium ab. Der Versand wird in der Regel separat berechnet. Standardmuster benötigen 3-5 Werktage, angepasste Muster 7-10 Werktage und neue kundenspezifische Muster 15-25 Werktage. Musterkosten können nach einer Serienbestellung vollständig oder teilweise erstattet werden.
- Bei OEM/ODM-Fertigung liegt die Zertifizierung bei Ihnen unter Ihrer eigenen Marke, daher veröffentlichen wir auf dieser Website keine Zertifikate. Wir begleiten Ihren Zertifizierungsprozess durchgängig: Vorbereitung und Rückstellung von Prüfmustern, Bereitstellung von Bauteil-, Material- und Konstruktionsunterlagen, Anpassung der Konstruktion an die Anforderungen des jeweiligen Verfahrens sowie Zusammenarbeit mit dem von Ihnen beauftragten Prüflabor, etwa für UL/cUL, CE, RoHS, FCC, SAA, PSE oder KC. Unser Werk arbeitet nach einem Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001; unser hauseigenes Labor (Ulbricht-Kugel, Alterungsraum, Salzsprühkammer) ermöglicht Vorabprüfungen vor der offiziellen Einreichung.
- Die Qualitätskontrolle umfasst Wareneingangsprüfung (IQC), prozessbegleitende Prüfung (IPQC, einschließlich AOI-Prüfung und 100% Alterungstest) und Endkontrolle (OQC nach AQL 2.5/4.0). Zu den Zuverlässigkeitsprüfungen gehören Tests bei hoher Temperatur und Feuchtigkeit, Temperaturschock-, Salzsprühnebel- und Falltests. Die Fehlerquote liegt unter 0.5%; Prüfungen durch Dritte wie SGS, TÜV oder BV werden unterstützt.
- Bitte nennen Sie Zielmodelle, Menge, Absatzmarkt sowie Zertifizierungs- und Anpassungsanforderungen. Sie erhalten daraufhin zeitnah ein Angebot mit voraussichtlicher Lieferzeit. Die Standardproduktion dauert 10-15 Tage, kleinere Anpassungen 15-25 Tage und umfangreiche Anpassungen 25-40 Tage. Preise und Zahlungsbedingungen werden projektbezogen angeboten.
- Wir kalkulieren in der Regel FOB, FCA oder EXW. Übliche Verladehäfen für Seefracht sind Yantian (Shenzhen), Shekou (Shenzhen), Nansha (Guangzhou) und Xiaolan (Zhongshan); Luftfracht läuft über Hongkong (HKG). Die oben genannten Produktionszeiten verstehen sich ab Werk und enthalten keinen internationalen Transport. Wir arbeiten mit dem von Ihnen beauftragten Spediteur zusammen oder übernehmen die Buchung für Sie.
- Wir schätzen Kunden-IP sehr, gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) kann unterzeichnet werden. Unabhängiges Team für Kundenprojekt, dedizierte Produktionslinien und Lagerbereiche. Kundendesigns werden nicht auf Website oder Messen gezeigt, Formen sind exklusiv, wir produzieren keine ähnlichen Designs für andere Kunden.
- Werkfläche 8.000 Quadratmeter, 100+ Mitarbeiter (20+ Techniker), 6 Produktionslinien (SMT 1 + Montage 5), monatliche Kapazität 20.000+ Stück. Hauptmärkte sind Nordamerika (40%), Europa (30%), Asien-Pazifik (20%). Wir ermöglichen Werksbesuche nach Termin, Video-Rundgänge sowie Audits durch Kunden oder unabhängige Prüfstellen. Pünktliche Lieferquote 98%+.