المقدمة

توضح هذه السياسة كيف تقوم شركة TIMG Technology (Zhongshan) Co., Ltd. (“TIMG Lighting” أو “نحن”) بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا، أو إرسال استفسار، أو طلب عينات أو عرض سعر، أو العمل معنا في مشاريع الإضاءة OEM/ODM.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

معلومات الاتصال والأعمال مثل الاسم واسم الشركة والمسمى الوظيفي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة ومعلومات الشحن أو الفوترة؛
معلومات المشروع والمعاملة مثل تفاصيل الاستفسار، وطلبات عروض الأسعار، والمنتجات محل الاهتمام، وطلبات العينات، والملفات المرفوعة، والمراسلات المتعلقة بالطلبات، وسجلات ما بعد البيع؛
البيانات الفنية وبيانات الاستخدام مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والموقع التقريبي المستنتج من IP وصفحات الإحالة ووقت الوصول وسلوك استخدام الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

الرد على الاستفسارات وعروض الأسعار وطلبات العينات؛
التواصل بخصوص المنتجات وتقدم الإنتاج والخدمات اللوجستية ودعم ما بعد البيع؛
تحسين الموقع ومعلومات المنتجات وتجربة المستخدم؛
قياس أداء الموقع واتجاهات الزيارات عند تقديم الموافقة على التحليلات؛
إرسال اتصالات تجارية مثل تحديثات المنتجات أو الإشعارات الفنية أو دعوات المعارض عندما يكون ذلك مسموحًا؛
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية والمحاسبية ومتطلبات حفظ السجلات.

3. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لحفظ تفضيلاتك. وبإذنك، نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم استخدام الموقع وتحسين المحتوى. يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط الاختيارية أو رفضها وتغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

يحفظ ملف cookie-consent اختيارك لمدة 90 يومًا، ولا يتتبع نشاط التصفح الخاص بك.

يستخدم Google Analytics ملفات مثل _ga و_ga_* لقياس الزيارات واستخدام الصفحات. تكون هذه الملفات معطّلة افتراضيًا ولا تُفعّل إلا بإذنك.

اختر ما إذا كنت تسمح بملفات تعريف الارتباط التحليلية. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة.

لا يمنعك رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية من تصفح المنتجات أو إرسال الاستفسارات. عند سحب موافقتك، نعطّل القياسات اللاحقة في Google Analytics ونزيل ملفات التحليل التي يمكن الوصول إليها على نطاقنا. ولا يؤدي ذلك إلى حذف البيانات التي أُرسلت سابقًا إلى Google. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

4. خدمات الجهات الخارجية ومشاركة البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. وقد نشارك معلومات محدودة مع مزودي الخدمات عند الحاجة لتشغيل الموقع أو دعم أعمالنا، بما في ذلك:

Google Analytics لقياس زيارات الموقع وفقًا لإعدادات الموافقة؛
Formspree لإرسال نماذج الاتصال ومعالجتها؛
Google Maps عند تحميل محتوى الخرائط في صفحة الاتصال؛
مزودي الاستضافة والبنية التحتية وتوزيع الملفات والخدمات اللوجستية والاتصالات أو دعم تقنية المعلومات.

تقوم هذه الجهات الخارجية بمعالجة البيانات وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. وقد نفصح أيضًا عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا، أو كجزء من معاملة تجارية.

5. النقل الدولي والاحتفاظ بالبيانات

نظرًا لأننا نخدم عملاء دوليين وقد نستخدم مزودي خدمات في دول مختلفة، فقد تتم معالجة معلوماتك خارج بلدك أو منطقتك. نتخذ خطوات معقولة للحد من الوصول وحماية البيانات الشخصية بما يتوافق مع المتطلبات المعمول بها.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لمعالجة الاستفسارات، ودعم العملاء، ومتابعة المشاريع، والامتثال القانوني، وتسوية النزاعات، وحفظ السجلات الداخلية. وقد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع الطلب والتزاماتنا القانونية أو التشغيلية.

6. حقوقك وخياراتك

وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها؛
طلب حذف المعلومات التي لم نعد بحاجة إلى الاحتفاظ بها؛
الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها؛
سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.

لممارسة طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.

7. أمن البيانات

نطبق تدابير فنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين آمنًا بشكل كامل، لكننا نعمل على تقليل المخاطر والحد من الوصول غير الضروري.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو منصات خارجية. وتخضع هذه الجهات الخارجية لإشعارات الخصوصية والممارسات الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو عن كيفية تعاملها مع البيانات الشخصية.

9. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات الموقع أو المتطلبات القانونية أو العمليات التجارية. وسيتم نشر أحدث إصدار على هذه الصفحة مع تاريخ محدث.

10. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:

الشركة: TIMG Technology (Zhongshan) Co., Ltd.
العنوان: 36 Chang’an North Road, Henglan Town, Zhongshan City, Guangdong, China
البريد الإلكتروني: info@lighting-timg.com